Rückblick: Qualysoft Roadshow für CRM & CXM

22.4.2015: Schärfen Sie den Blick auf Ihre Kunden! Qualysoft lud zur Roadshow in der Wolke 21.

Zu einem informativen Nachmittag voller neuer Einblicke und beeindruckender Ausblicke lud Qualysoft am vergangen Mittwoch. Neben der wunderschönen Aussicht über ganz Wien konnten die Gäste in der Wolke 21 auch zahlreiche interessante Vorträge zum Thema CRM & Customer Experience Management (CXM) genießen.

Während diese beiden Themenbereiche den roten Faden bildeten, erlaubte die Qualysoft Ihren Gästen auch einige brandaktuelle Einblicke in laufende Forschungsprojekte und innovative Ideen, die in den nächsten Monaten umgesetzt werden. In diesem Kontext sprachen die Vortragenden unter anderem über mobile Lösungen im CRM-Umfeld, moderne Möglichkeiten des Kampagnenmanagements sowie über die neuesten technischen Lösungen im Bereich des Touchpoint-Managements. Hauptthema in allen Präsentationen war der Bereich des Customer Experience Managements – wie kann ein Unternehmen die Bedürfnisse seiner Kunden bestmöglich erkennen und somit die Kundenerfahrung optimal gestalten. Peter Oros, CEO der Qualysoft Gruppe meint dazu: „Nur wer seine Kunden besser kennen und verstehen lernt, auf individuelle Kundenwünsche eingeht und personalisierte Services bietet, wird künftig die Nase vorn haben.

Als krönenden Abschluss der Veranstaltung bot Qualysoft seinen Kunden noch eine Erfahrung der Sonderklasse – neben einer Führung durch die aktuelle Kunstausstellung „Science, Technology, Art“ im Wiener Headquarter der Qualysoft, sorgte ein tolles Abendbuffet mit Köstlichkeiten der Molekularküche und Showcooking-Einlagen für das Wohlbefinden der Gäste.

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