Portallösungen

Plattformen für durchgängige digitale Kundenerlebnisse

Bieten Sie mit modernen Portallösungen einzigartige, personalisierte Erlebnisse für Ihre Kunden, Partner und Mitarbeiter. Egal ob Sie Ihr Portal, Intranet oder Ihre Webseite ausbauen oder neu implementieren möchten – Qualysoft unterstützt Sie dabei, Ihr Kerngeschäft zu digitalisieren, Prozesse zu visualisieren und individuelle Daten online zur Verfügung zu stellen.

Vor allem Self-Service-Portale und multifunktionale Webseiten für Kunden sind in vielen Branchen auf dem Vormarsch – das Checken des aktuellen Kontostands, das Abgeben von Schadensmeldungen online, das Abrufen von Mobilfunkrechnung oder des aktuellen Stromverbrauchs gehören bereits zum Standardangebot vieler Energieversorger, Banken, Versicherungs- und Mobilfunkunternehmen. Mit eGovernment-Plattformen profitiert auch der öffentliche Sektor von der kosten- und zeitsparenden Abwicklung von Amtswegen online.

Professionelle Intranet-Portallösungen unterstützen Sie dabei, noch effizienter zusammenzuarbeiten und die Produktivität zu erhöhen.

Bieten Sie Ihren Stakeholdern individuelle Informationen über Portallösungen:

  • Realisieren Sie moderne Kunden-, Partner- oder Lieferantenportalen zum Abrufen von spezifischen Informationen und zur Durchführung von Transaktionen.
  • Über personalisierte, benutzerfreundliche Webseiten bieten Sie sicheren Zugriff auf Daten aus angebundenen Drittsystemen.
  • Machen Sie Ihr Intranet zur Schaltzentrale – sichere Zugänge zu CRM-, ERP- oder Finanz-Systemen für alle Mitarbeiter sowie Tools zum effizienten Wissensmanagement erhöhen die Produktivität.
  • Mit durchgängigem Responsive Design und nativen Apps erleichtern Sie die Nutzung Ihrer Online-Angebote über mobile Devices auch von unterwegs.

Flexibles Beziehungsmanagement für
Ihre digitale Transformation


Mit der Gestaltung von individuellen Erlebnissen und personalisierten Inhalten über moderne Portallösungen sichern sich Unternehmen einzigartige Vorteile:

  • Managen Sie Ihre gesamte Customer Journey in einer Plattform: Erstellen Sie moderne Webseiten, Landing Pages und mobile Apps auf einer Plattform und gestalten so ein durchgängiges Markenerlebnis über alle Touchpoints hinweg. So können Ihre Nutzer beispielsweise mit dem Ausfüllen eines Formulars auf Ihrer Website beginnen und später in der mobilen App abschließen – alle eingegebenen Daten werden gespeichert und können nahtlos weiterverwendet werden.

  • Verstehen Sie Ihre Kunden besser: Indem Sie alle im Unternehmen vorhandene Informationen kombinieren, lernen Sie Ihre Nutzer besser kennen und generieren ein gesamtheitliches Benutzerprofil für jeden Ihrer Kunden. Mit Hilfe von Kennzahlen über die Herkunft Ihres Website-Traffics, Video Content-Klickraten und Click-through-Raten messen Sie den Erfolg und Effektivität Ihrer Maßnahmen und gestalten personalisierte Kampagnen.

  • Legen Sie den Grundstein für digitale Transformation: Um sowohl Ihre aktuelle Bedürfnissen als auch die zukünftige Positionierung Ihres Unternehmens optimal zu unterstützten, ermöglicht moderne Portal-Software Ihnen, Ihre Anwendungen und Informationen in eine Plattform zu integrieren und Informationen flexibel weiterzuverwenden. So können Sie jederzeit auf neue Anforderungen Ihrer Kunden reagieren und neue digitale Erlebnisse schaffen.

Qualysoft realisiert Ihre Portale, Webseiten und
Intranet-Plattformen


Wir unterstützen Ihre digitale Transformation mit modernsten Portallösungen und übernehmen die technische Umsetzung entlang Ihrer digitalen Strategie.

Die Experten von Qualysoft schaffen mit benutzerfreundlichen Portallösungen eine optimale Ergänzung Ihres Serviceangebots:

  • Wir beraten Sie bei der Entscheidung über den Ausbau eines bestehenden Portals oder der Implementierung einer neuen Portallösung.
  • Wir bringen für Sie alle Formen von Prozessen und Informationen auf Portale, Webseiten und ins Intranet, und machen Sie online bearbeitbar.
  • Wir binden Daten aus Kernsystemen ein – egal ob aus Back-end-Applikationen oder Cloud-basierten Services.
  • Sie profitieren von unserem ganzheitlichen Know-how aus zahlreichen erfolgreichen Customer Experience Management-Projekten.