Willkommen bei Qualysoft liebe update.CRM-Kunden

Februar 2015: Qualysoft ist der führende Spezialist für Ihre CRM-Lösung

Mit Anfang 2015 hat Qualysoft in den Bereichen Customer Relationship Management und Customer Experience Management (CXM) einen Kickstart hingelegt. War Qualysoft bereits seit vielen Jahren als international agierender Experte im CRM-Bereich erfolgreich, so wurde mit einer massiven Expansion der Aufnahme neuer Mitarbeiter ein weiterer Riesenschritt unternommen. Mit bisher rund 20 Consultants in sieben Ländern wurden bereits zahlreiche Kunden optimal beraten und langfristige individuelle Lösungen entwickelt. Jetzt wurde das CRM-Team um weitere 40 CRM-Experten in Österreich, Deutschland und der Schweiz aufgestockt. Um die bestehenden und neuen Kunden im CRM-Umfeld optimal betreuen zu können, wurden sowohl eine Niederlassung in Sursee (Schweiz) also auch ein zweites deutsches Büro in München - neben der bestehenden deutschen Niederlassung in Böblingen - gegründet.

Neben Microsoft Dynamics CRM bietet Qualysoft als größter update-Partner ab sofort auch update.CRM-Lösungen an, was die Firmengruppe zu einem dominanten Player im DACH- und CEE-Raum macht.

Um den Kunden im CRM- und CXM-Bereich auch weiterhin die modernsten und besten Lösungen anbieten zu können, beschäftigt sich Qualysoft ständig mit der Erforschung und Entwicklung von neuen Technologien. So konnte vor kurzem erst eine Förderung für ein innovatives und bahnbrechendes neues Forschungsprojekt gewonnen werden. Mit Hilfe dieser und anderer Innovationen will Qualysoft einer der Markt- und Themenführer im Customer Experience Management-Bereich in Mittel- und Osteuropa werden.

Customer Experience Management setzt bei einer ganzheitlichen Wahrnehmung der Kundenbeziehungen an und beschäftigt sich mit dem Thema der Schaffung positiver Kundenerfahrungen zum Aufbau einer emotionalen Bindung zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden. Diese Bindung sollte idealerweise an jedem Touchpoint erreicht werden, was nur möglich ist, wenn alle Unternehmensbereiche in die Entwicklung eines CRM-/CEM-Systems miteinbezogen werden.

Qualysoft CRM

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