bpm'online

Vielversprechende Partnerschaft mit globaler Plattform

Qualysoft und bpm'online sind seit Anfang 2019 in dieser vielversprechenden Partnerschaft verbunden. Bei Qualysoft gibt es zahlreiche Experten im Bereich Customer Experience Management. Die Plattform von bpm'online ist die perfekte Basis den Digitalisierungsprozess unserer Kunden auf das nächste Level zu heben.

Next Generation CRM: Alles über Business Process Excellence

Bpm'online ist ein Premiumanbieter von prozessorientierter, Cloud-basierter Software für Marketing, Vertrieb und Service-Automatisierung. Die Schönheit und der Grundwert der bpm'online-Produkte sind die sofort einsatzfähigen Prozesse, die den Benutzer durch vorgefertigte Prozesse schnell zu effizienteren Prozessen führen. Die Benutzer lieben die responsive Benutzeroberfläche von bpm'online mit ihrem "Social Look and Feel", das frei von redundanten Informationen ist, die es auf das Wesentliche konzentrieren.

Bpm’online ist ein globales Unternehmen mit Niederlassungen in Boston, London, Melbourne, Singapur und Kiew. Tausende Kunden werden von mehr als 500 Partnern auf der ganzen Welt unterstützt. Qualysoft ist einer der größten Partner im DACH-Gebiet. Dadurch konnte bpm'online ein Produkt und eine Plattform aufbauen, das von führenden Analysten bei Forrester und Gartner weithin anerkannt wurde, darunter der einzige Challenger im Gartner Magic Quadrant für Sales Force Automation im Jahr 2018. Tausende von Unternehmen weltweit haben sich dafür entschieden bpm'online hilft ihnen, ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten. Die zahlreichen Kunden sind vielfältig. Dies spiegelt die Flexibilität wider, die bpm’online für ihr Geschäft bietet.


Bpm'online hat in den letzten Jahren Nachforschungen angestellt und 4 wichtige Dinge entdeckt:

  • Erstens ist die Implementierung von Unternehmenssoftware oft langwierig und schmerzhaft.
  • Zweitens ist die Benutzerakzeptanz weiterhin ein Problem. Trotz der Fortschritte war die Benutzerakzeptanz in den letzten 15 Jahren einer der drei Hauptgründe, warum CRM-Initiativen scheitern.
  • Drittens führen alle diese getrennten Anwendungen, die von Unternehmen implementiert werden, zu Fehlausrichtungen und Silos in der Organisation.
  • Viertens macht es Unternehmenssoftware normalerweise schwierig, sich schnell zu ändern.

bpm’online basiert auf einer einzigartigen Plattform

Diese Plattform bietet eine differenzierte Fähigkeit zur Beschleunigung der vier Phasen der Unternehmenstransformation. Bpm’online beschleunigt die Implementierung mit sofortiger Verwendung. Es beschleunigt die Akzeptanz mit AI und einer branchenführenden UX. Die Ausrichtung wird beschleunigt, indem die Orchestrierung für Teams und Anwendungen aktiviert wird. Und es ermöglicht die Beschleunigung von Änderungen, indem es auf einer Plattform mit niedrigem Code aufgebaut wird. Deshalb ist unsere Kombination aus CRM und BPM so leistungsfähig.


Bpm'online stellt Produkte her, die Unternehmen dabei helfen, die gesamte Kundenreise zu bewältigen: von Leads über Bestellungen bis hin zur laufenden Kontenverwaltung.


copyright: bpm'online

bpm'online kann Ihr Unternehmen verändern

Out-of-the-box Prozesse:

Bpm'online-Produkte umfassen eine Reihe von Best-Practice-Prozessen für Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Sofort einsatzbereite Prozesse leiten die Benutzer durch die effektivsten Maßnahmen, die einen schnellen Einstieg erleichtern und Best Practices der Branche in Ihr Unternehmen einbringen.


Ein vollständiger Überblick über die Customer Journey:

Bpm'online bietet durchgängige Prozesse zur Verwaltung der gesamten Kundenreise. Durch die Verknüpfung von Marketing, Vertrieb und Kundenservice können Unternehmen jede Phase der Kundeninteraktionen effektiv steuern.


Attractive Plattform:

Bpm'online Anwendungen haben ansprechende Oberflächen und ein "soziales Look and Feel", die die Arbeit mit der Software einfach macht und für eine Steigerung der generellen Benutzerakzeptanz sorgt.