A Microsoft Teams egy nagyon népszerű és könnyen használatba vehető alkalmazás. Azonban, ha van meglévő földi Skype for Business környezetünk, federációs lehetőséggel (azaz külsősökkel történő kommunikáció), arra szükséges egy kis odafigyelés.
A call/presence/chat viselkedése a TeamsUpgrade beállítási módtól függ (ez lehet per user vagy tenant-wide beállítás).
A lehetséges beállítási módok:
- Island mode: ilyenkor a Skype és Teams kliensek egymás mellett futnak, sziget módban, azaz nem tudnak egymás létezéséről. Ilyenkor a szervezeten belül indított Skype chat a Skype kliensbe, a Teams chat a Teams kliensbe fog megérkezni. Az Island mode az alapértelmezett beállítás.
- Skype for Business only: minden chat/call/meeting funkciót a Skype kliens kezel
- Skype for Business with Teams Collaboration: a chat/call/meeting a Skype kliensben történik, de a Teamset lehet használni csoportmunkára (Team-ek, dokumentumok)
- Skype for Business with Teams Collaboration and meetings: továbbra is a Skype kliens kezeli a chat/call funkciókat, de van mód már a Teamsben is meetinget szervezni és természetesen a csoportmunka funkciók is támogattottak.
Ahogy említettem, a fenti módok akár felhasználónként szabályozhatók, eltérve a Tenant-Wide beállítástól:

A routolás is háromféle módot ismer:
- native: organizáción (tenanton) belüli Teams-Teams kommunikáció
- interop: organizáción (tenanton) belüli Skype-Teams kommunikáció
- federated: tenantok közötti federált kommunikáció
Hogy a fenti routing megoldások közül melyik kerül felhasználásra, az alábbiak határozzák meg:
- a címzett TeamsUpgrade beállítása
- a küldő által használt kliensprogram
- új vagy meglévő chat-ről (conversation) van szó
- a chat organizáción belüli-e a chat vagy federált
Nézzük a kezdeti felvetést: van működő Skype for Business környezetünk, és elkezdjük használni a Teamset. Ilyenkor minden felhasználó Island módban van, tehát a két kliens párhuzamos futtatása szükséges. A táblázat mutatja, melyik kliensbe érkezik meg az üzenet.
Table 1a: in-tenant new chat or call routing to an island’s mode recipient
TABLE 1
Mode | Originator Client | SfB homed | Recipient Islands |
Islands | Teams Skype for Business Teams Skype for Business | Online Online On-prem On-prem | Teams Skype for Business Teams Skype for Business |
Viszont itt dől össze a federáció, legalábbis az a lehetőség, hogy külsősök tudjanak chatelni velük. Miért? Az alábbi táblázat alapján látható, hogy ha külsős Teamsből indít chatet, akkor az a Skype kliensbe kézbesítődik. Azaz kézbesítődne, de a Skype kliens már nem fut. A küldő csak hibaüzenetet kap, hogy nem kézbesíthető.
Mi történik, ha a felhasználó kikapcsolja a Skype kliensét, azzal a felkiáltással, hogy már úgyis van Teams-ünk? Az Ő szemszögéből semmi, ír a kollégának Teamsen, aki szintén Teamsen kapja meg az üzenetet.
Table 2a: federated new chat or call routing to an Islands recipient
TABLE 4
|
Mode | Originator Client | SfB homed | | Recipient Islands |
Islands | Teams Skype for Business Teams Skype for Business | Online Online On-prem On-prem | | Skype for Business Skype for Business Not Possible Skype for Business |
Mi a megoldás? Egyrészről, figyeljünk oda az Island módra.
Amennyiben muszáj, hogy a felhasználónk ezt a megoldást használja, fel kell hívni a figyelmét, hogy mindig futtassa a Teams és Skype klienst párhuzamosan. Amennyiben lehetséges a migráció, akkor a legjobb választás a Teams-only mód (ehhez előfeltétel a Skype-hybrid kiépítése és a felhasználó migrálása a Skype for Business Online-ba, utána állítható be számára a Teams-only mód).
Továbbá, ha van meglévő földi telefónia integráció (SIP trunk stb), akkor az nem fog működni a Teams-only módban, csak ha megfelelő dial plan licensszel és direct routing beállításokkal rendelkezünk.

Istvánffy Zoltán
Microsoft Cloud Solution Architect, Microsoft Certified Trainer
Qualysoft Informatikai Zrt.
zoltan.istvanffy@qualysoft.com|My LinkedIn Profile