Customer Communication

Az INFINICA intelligens megoldásokat nyújt az automatikus, személyre szabott dokumentumok és interaktív kérdőívek szerkesztésében. A dokumentumszerkesztés és dokumentumterjesztés úttörőjeként optimalizáljuk üzleti folyamatait.

Új termékek és szolgáltatások egyre rövidebb időközönként jelennek meg a piacon. Ezt a dinamikát az ügyfélkommunikációnak is követnie kell: a termékinformációkat, szerződéseket és üzleti dokumentumokat mind dizájnban, mind szövegezésben gyorsan kell tudni aktualizálni, hogy gyorsabb legyen versenytársainál.

Okosdokumentumok

INFINICA leányvállalatunk fő kompetenciája az összekötött munkafolyamatokon belüli dokumentumszerkesztés és -terjszetés. Optimálisan formatált mintákat szerkesztünk és biztosítjuk a szövegelemek és szabályokon alapuló folyamatok központi adminisztrálását. Az INFINICA Product Suite átmenet nélkül csatlakozik a meglévő üzleti alkalmazásokhoz – így a személyre szóló dokumetumok és interaktív elektronikus kérdőívek tetszés szerinti példányban automatikusan állíthatók elő.

Növelje piaci versenyképességét!

Célcsoportra szabott üzenetek a számlákon, termékinformációkon és egyéb kommunikációs eszközökön – ami Transpromo és White Space Managementként is ismert – lényegesen növelik marketingjének és értékesítésének hatékonyságát. A célozott bevetésnek köszönhetően növeli az ügyfélhűséget és további upselling illetve cross-selling lehetőségeket kínál.