Microsoft Dynamics CRM

Von der Interessentengewinnung bis zur Serviceerbringung sorgt Microsoft Dynamics CRM für mehr Übersicht, Einblick und Durchblick bei Ihren Kundenbeziehungen. So schaffen Sie überzeugende Einkaufserlebnisse, individuelle Betreuung und eine persönliche Note bei jeder Interaktion.

Microsoft Dynamics CRM bietet die richtigen Werkzeuge um überzeugende und individuelle Kundenerlebnisse zu gestalten: Effiziente Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse, leistungsstarke mobile Anwendungen sowie passgenaue Unterstützung unternehmensspezifischer Eigenheiten.

Als langjähriger Microsoft Dynamics CRM Partner unterstützt Sie Qualysoft mit 25 zertifizierten Experten professionell bei der Umsetzung Ihres Projekts.

Effiziente Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse

Von der Interessentengewinnung bis zum Service unterstützt die CRM-Lösung beim gesamten Prozess der Kundenbetreuung mit passgenauen Werkzeugen. Leistungsstarke mobile Apps für Mitarbeiter im Außendienst ermöglichen den Zugriff auf relevante Informationen auch unterwegs.

Erweitertes Beziehungsmanagement: Dynamics CRM lässt sich einfach erweitern, um auch mit Mitarbeitern, Partnern, Lieferanten, Distributoren, Auftragnehmern und weiteren Akteuren eine maßgeschneiderte Interaktion und Kommunikation zu führen. Mithilfe dieser CRM-Szenarien, genannt xRM (für „x Relationship Management“), können Sie auch diese Beziehungen effizienter nutzen und pflegen.

Nahtlose Integration in die Microsoft-Produktwelt

Die direkte Integration von Dynamics CRM in die Oberfläche von Outlook bietet eine durchgängig verknüpften Arbeitsumgebung. Alle Informationen – wie Kundendaten, E-Mails, Aufgaben, Termine, Notizen und Kontakte – werden so auf intuitive Weise zusammengeführt.

Produktives Arbeiten durch rundum erneuerte Benutzeroberfläche: Die vereinfachte Navigation, schnelle Inlinebearbeitung, Click-to-Communicate per Mail, Skype oder Lync und endgeräteabhängiges Layout ermöglichen eine schnelle und flüssige Bedienung.

Upgrade auf Microsoft Dynamics 2016

Als langjähriger Partner unterstützten wir Sie umfassend beim Upgrade auf die aktuellste Lösung Microsoft Dynamics CRM 2016 - egal ob Sie mit der Version 4.0, 2011, 2015 oder 2013 arbeiten.